غضب مغاربة أمريكا بسبب إلغاء رحلتهم.. و”لارام” توضح
هوية بريس – متابعات
سادت موجة من الغضب لدى عدد من المواطنين المغاربة المهاجرين إلى الولايات المتحدة الأمريكية، بعد أن أخبروا بإلغاء حجوزات الطيران الخاصة بهم باتجاه بلدهم الرئيس المغرب، علما أنهم سبق وأدوا ثمن التذاكر.
مغاربة أمريكا لم يخبروا بإلغاء الرحلة إلا حين قدومهم للمطار ليتفاجأوا بعدم وجود أسمائهم ضمن قائمة المسافرين الخاصة بشركة الخطوط الملكية المغربية.
وعلق مصدر من “لارام” بأن الأشخاص المتضررين لم يحجزوا تذاكرهم بشكل مباشر من موقع الشركة و إنما تعاملوا مع منصة وسيطة.
وأضاف أن الحجوزات المعنية تمت في منصة شركة أخرى وسيطة، والأخيرة لم تقم بتأكيد حجوزاتهم لدى شركة الخطوط الملكية المغربية ولم تقم بتأدية مقابل ذلك و هو ما جعل النظام المعلوماتي ل”لارام” يلغي اوتوماتيكيا تلك الحجوزات.
وشدد المصدر ذاته من شركة الخطوط الملكية المغربية بخصوص الرحلات أنه لم يتم إلغاؤها وقد تمت في وقتها وحينها، وكل ما في الأمر أنه تم إلغاء بعض الحجوزات للأسباب السالف ذكرها و قد جرى التواصل مع المنصة الوسيطة لمحاولة إيجاد صيغ تعضب مغاربة أمريكا بسبب إلغاء رحلتهم.. و”لارام” توضحوافقية تضمن حق الزبناء الذين دفعوا لها مبالغ مهمة.
