عطل في خدمات “فيزا” يؤثر على خمسة ملايين عملية دفع

هوية بريس-متابعة  

أعلنت شركة “فيزا” لأنظمة الدفع بواسطة البطاقات اليوم الثلاثاء19 يونيو، أن العطل التقني الواسع النطاق الذي أصاب بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء في وقت سابق من هذا الشهر منع إتمام 5,2 ملايين معاملة مالية بشكل صحيح، تم  نصفها في بريطانيا.

وذكرت شركة “فيزا” في كشفها عن التفاصيل في رسالة إلى اللجنة البرلمانية البريطانية التي تحقق في القضية إن العطل “النادر” من نوعه منع الكثير من حاملي بطاقات فيزا من القيام بدفوعات في أوروبا لعشر ساعات في الأولى من يونيو.

واعتذرت الشركة على العطل كما عرضت خططها للتعويض. وكتبت الرئيسة التنفيذية لشركة فيزا شارلوت هوغ في الرسالة  أنه تم البدء بـ51,2 مليون تعامل مالي لفيزا وتم إرسالها لأنظمة فيزا الأوروبية لإتمامها” مضيفة أن “5,2 ملايين من هذه التعاملات لم تتم بشكل صحيح”.

وأضافت المتحدثة نفس الرسالة الموجهة إلى رئيسة لجنة الخزانة التابعة للبرلمان البريطاني نيكي مورغان أن العطل نجم عن “إخفاق جزئي نادر للغاية” لمفتاح في أحد مراكز المعلومات التابعة لفيزا مؤكدة إصلاحه كما أكدت الشركة إجراء 27,6 مليون تعامل مالي في بريطانيا أثناء العطل، لم يتم 2,4 مليون منها بشكل صحيح.