ماء العينين: هذا ما يحتاجه تبسيط المساطر والإجراءات الإدارية

هوية بريس- متابعة

قالت أمينة ماء العينين، عضو الأمانة العامة لحزب العدالة والتنمية، إنه “اشتغلنا خلال الولاية البرلمانية السابقة على قانون هام وهو القانون المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية، كانت نظرة الوزير المنتدب في الداخلية آنذاك الأستاذ نور الدين بوطيب الذي ناقش معنا القانون طموحة جدا”.

وأضافت على حسابها ب”فيسبوك”: “وجب من باب الإنصاف الإعتراف بكون رقمنة الإدارة وتبسيط مساطرها عرف تطورا هاما في العديد من القطاعات والخدمات والإجراءات، حيث يمكن استخراج عدة وثائق إلكترونيا ويمكن الحصول عبر البريد على الوثائق بعد تعبئة الطلب وأداء مبلغ معقول (موقع وثيقة مثلا)، هذا التطور ليس كافيا مقارنة مع أنظمة دول أخرى تقدمت كثيرا في رقمنة الإدارة وتسهيل مساطرها من خلال تطبيقات هاتفية مبسطة”.

وزادت ماء العينين: “أظن أن هذا الورش قد انطلق في المغرب بجدية منذ سنوات ووجب التنويه به، إلا أن الإشكال الحقيقي وهو ما كان يؤكده ذ. بوطيب، يكمن في عقلية الإدارة الصلبة المقاومة للتغيير. لا يمكن التعميم لوجود موظفين ملتزمين وميسرين، لكن توجد فصيلة أخرى لا تعرف الابتسام في وجه الناس ولا يجمعها بفن التواصل الإداري إلا الخير والإحسان”.

وتابعت: “يوجد نوع من الموظفين يبتهج فرحا وتلمع عيناه حينما يخبر المواطن أن ملفه تنقصه وثيقة أو تفصيل بسيط يمكن حله عبر وثيقة أخرى توجد في نفس الملف وتفي بالغرض، الفيتو موجود دائما: لا يمكن… اذهب وعد في وقت آخر!!! للمزيد من العرقلة والتعقيد بمبررات لا تصمد أمام المنطق القانوني والإداري، غير أن القوم غير مستعدين للنقاش”.

وختمت تدوينتها بالقول: “إنهم ينتشون بتعقيد واقع الناس وحياتهم، ويبدو أن المجهود الأصعب هو ذلك الذي يجب بذله لتليين عقلية جامدة وآلية”.