وقال مصدر من شركة ترامواي إن امرأة لقيت حتفها على الفور بموقع الحادث، بينما فارق شخصان آخران الحياة داخل سيارة الإسعاف في طريقهما إلى المستشفى. وتم نقل المصاب الوحيد في حالة خطيرة من أجل تلقي الإسعافات الضرورية، بينما نُقلت جثامين الضحايا إلى مستودع الأموات.
وقد استنفرت السلطات المحلية مختلف أجهزتها، حيث هرعت عناصر الوقاية المدنية والمصالح الأمنية إلى موقع الحادث فور وقوعه. وتم فتح تحقيق لكشف ملابسات الحادث وتحديد المسؤوليات.
وفيما ما تزال السلطات المختصة تحقق في أسباب هذا الحادث، ذكر مصدر من شركة ترامواي البيضاء أن سائق الشاحنة فقد السيطرة على المركبة نتيجة عطل في الفرامل، ما دفعه للتوجه نحو محطة الترامواي في محاولة لإيقاف الشاحنة، إلا أن ذلك تسبب في كارثة إنسانية ومادية.
على صعيد آخر، أثرت الحادثة على سير خطوط الترامواي في المدينة، حيث شهدت حركة القاطرات اضطرابات وتأخيرات، مما أدى إلى تعديل مواعيد بعض الخطوط لتسيير النقل العام.