مكتب الصرف يطلق إعادة هيكلة شاملة لتعزيز النجاعة وجودة الخدمات

هوية بريس- متابعة

باشر مكتب الصرف تنفيذ إصلاح هيكلي على مستوى تنظيمه المؤسساتي، في إطار استراتيجيته الممتدة بين 2025 و2029، وذلك لمواكبة التحولات المتسارعة في محيطه الاقتصادي والمؤسساتي، وتطوير طرق تدخله بما يتلاءم مع مهامه الأساسية في التنظيم والمراقبة وخدمة المرتفقين.

ووفق بلاغ رسمي، يندرج هذا التغيير ضمن إعادة تموقع تروم تحسين الأداء العام للمؤسسة، من خلال الرفع من مستوى الشفافية والنجاعة، إلى جانب تحسين جودة الخدمات المقدمة، بما يستجيب لتطلعات المتعاملين والفاعلين الاقتصاديين.

وتشمل هذه الدينامية تبسيط المساطر الإدارية وتقليص آجال معالجة ملفات الصرف، عبر إحداث بنية تنظيمية مخصصة لمواكبة وتسهيل خدمات المرتفقين، بما يساهم في تسريع الإجراءات وتحسين تجربة المستخدمين.

كما يولي التنظيم الجديد أهمية خاصة لتقوية التواصل مع المرتفقين، عبر تطوير وظائف التواصل وعلاقات العملاء، إلى جانب اعتماد مقاربة حديثة في المراقبة تقوم على تحليل المخاطر وتوظيف أدوات رقمية متقدمة لتعزيز فعالية التتبع والتحكم.

وفي سياق موازٍ، تراهن المؤسسة على تطوير منظومة المعطيات والإحصائيات، من خلال تحسين جودة البيانات وضمان توفرها وفق معايير دولية، مع إحداث هياكل متخصصة في حكامة البيانات ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، بما يعزز الامتثال ويدعم اتخاذ القرار ويساهم في دعم التنمية الاقتصادية الوطنية.