“سام ألتمان” يحذر من فقدان الملايين لوظائفهم قريباً

هوية بريس – متابعات

كشفت شركة “OpenAI”، المطوّرة لتطبيق «تشات جي بي تي»، عن نتائج دراسة حديثة تشير إلى أن 44 وظيفة مهددة بالزوال أو التراجع خلال السنوات المقبلة بفعل التطور السريع للذكاء الاصطناعي واعتماد الشركات عليه في إدارة خدماتها وأعمالها اليومية.

وبحسب التقرير الذي نشرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية واطلعت عليه «القدس العربي»، استخدمت “OpenAI” اختباراً خاصاً يُعرف باسم GDPval لمقارنة أداء الذكاء الاصطناعي مع أداء محترفين من تسعة قطاعات رئيسية في الاقتصاد الأمريكي، من بينها البيع بالتجزئة، والخدمات الحكومية، والإعلام، والمحاسبة، والنقل.

الذكاء الاصطناعي يتفوّق في 47% من المهام

أظهرت نتائج التجربة أن أفضل النماذج الذكية تفوقت على أداء الخبراء البشريين في 47.6% من الحالات في المتوسط، بينما وصلت نسبة التفوق في بعض المهن إلى 81%، مثل وظائف الاستقبال والإيجار والمبيعات.

وقالت الشركة في تقريرها:

“الذكاء الاصطناعي أصبح يقترب من جودة العمل الذي يُنتجه خبراء الصناعة في عدد متزايد من المجالات.”

وأوضحت “OpenAI” أن كل مهنة من المهن الـ44 خضعت لتقييم مستقل، بناءً على مهام محددة عادة ما يؤديها العاملون في ذلك المجال.

قطاعات في مرمى الخطر

وبيّنت الدراسة أن قطاع تجارة التجزئة هو الأكثر تأثراً، حيث تفوقت الروبوتات في 56% من الحالات، يليه قطاع الجملة بنسبة 53%، ثم الوظائف الحكومية (مسؤولو الامتثال والعاملون الاجتماعيون) بنسبة 52%.

أما قطاع المعلومات والإبداع (الإخراج، الصحافة، الإنتاج) فكان الأقل تأثراً، إذ لم تتجاوز نسبة نجاح الذكاء الاصطناعي فيه 39%، ما يعني أن المهارات الإبداعية لا تزال عصية على الأتمتة الكاملة.

لكن بعض المهن داخل هذه القطاعات أظهرت هشاشة أكبر، إذ فشل مديرو المبيعات والمحققون الخاصون والمحررون في التفوق على الذكاء الاصطناعي في أكثر من 70% من التجارب.

تصريحات مثيرة للقلق

من جانبه، قال سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة “OpenAI”، في تصريحات لبرنامج “ذا تاكر كارلسون شو”:

“أنا واثق من أن الكثير من وظائف دعم العملاء ستختفي قريباً، لأن الذكاء الاصطناعي سيكون أفضل في أدائها”.

وأشار إلى احتمال أتمتة ما يصل إلى 40% من الوظائف خلال السنوات القادمة، مضيفاً أن التحدي الأكبر يكمن في إدارة هذا التحول دون الإضرار بالطبقات العاملة.

الشركة تدافع: “الذكاء الاصطناعي لدعم الإنسان لا استبداله”

رغم هذه النتائج المثيرة، أكدت “OpenAI” أن الهدف من الدراسة ليس التنبؤ بفقدان الوظائف فوراً، بل تقييم كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون أداة داعمة للبشر في أداء مهامهم اليومية، لا بديلاً كاملاً عنهم.

وقالت الشركة:

“معظم الوظائف ليست مجرد مهام يمكن برمجتها، بل تشمل تفاعلاً إنسانياً وتعقيداً لا يمكن حوسبته بالكامل”.