تأخر القطارات.. برلمانية تنتقد تأخر استجابة قيوح لشكاوى المواطنين

هوية بريس-متابعات

سجلت هند بناني الرطل، عضو المجموعة النيابية للعدالة والتنمية، معاناة المواطنين اليومية نتيجة اضطرابات القطارات، مؤكدة أن هذه المشكلات ليست وليدة اللحظة، بل هي مشاكل قديمة تتكرر باستمرار، وقالت”هناك اضطرابات بالجملة، اختلالات بالجملة، تشمل توقفات وتأخرات وأعطاب تقنية وميكانيكية”.
وأوضحت بناني الرطل في تصريح لموقع الحزب، أن هذه الاضطرابات تؤثر بشكل خاص على المرضى والأطفال وكبار السن، خصوصاً في الخطوط البعيدة، حيث يفقد هؤلاء مواعدهم في ظل غياب تواصل فعّال، مطالبة الجهات المسؤولة بتحمل مسؤولياتها في هذا الإطار.
وأكدت المتحدثة ذاتها، أن جزءاً من هذه المشكلات مرتبط بالأشغال، لكن هناك أيضاً مشكلات بنيوية، خصوصاً في بعض الخطوط المهمشة، مشددة على قصور تعامل وزير النقل واللوجستيك مع شكايات المواطنين والأسئلة الكتابية للبرلمانيين، منتقدة غياب التواصل الفعال للوزير الوصي على القطاع.
وأوضحت أنها تقدمت بأربع أسئلة برلمانية حول إشكالات القطار، لكن الوزير لم يتفاعل معها بشكل جدي، على عكس الوزير السابق الذي كان يستجيب لمطالب المواطنين وأسئلتهم.
كما انتقدت البرلمانية ذاتها، غياب تواصل المكتب الوطني للسكك الحديدية مع المواطنين، واصفة الأمر بأنه “حيف”، ومتسائلة عن مستوى جودة الحياة واحترام كرامة المواطن وحقوق الإنسان، وحقه في الحصول على المعلومة.