غضب واسع بسبب فواتير الكهرباء في مراكش.. ومطالب بالتحقيق
هوية بريس – متابعة
غضب واسع بسبب فواتير الكهرباء في مراكش.. ومطالب بالتحقيق
أثار الارتفاع المفاجئ في قيمة فواتير الكهرباء موجة من الاستياء في صفوف عدد من سكان مدينة مراكش، الذين طالبوا بفتح تحقيق للكشف عن أسباب هذه الزيادات، مع إصدار توضيحات رسمية من طرف الشركة الجهوية متعددة الخدمات مراكش-آسفي.
وأكد عدد من المواطنين أنهم تفاجؤوا بتوصلهم بفواتير تتضمن مبالغ تفوق بشكل ملحوظ معدلات استهلاكهم المعتادة، معتبرين أن هذه الزيادات فرضت أعباء مالية إضافية على الأسر، في ظل استمرار ارتفاع تكاليف المعيشة والضغوط الاقتصادية.
كما اشتكى متضررون من ضعف قنوات التواصل مع الزبناء، مؤكدين أن صعوبة الحصول على تفسيرات أو معالجة الشكايات ساهمت في زيادة حالة الاحتقان، وداعين إلى إرساء آليات أكثر فعالية لاستقبال تظلمات المواطنين والتفاعل معها بسرعة، بما يعزز الشفافية ويعيد الثقة في جودة الخدمات المقدمة.
اقرأ أيضا:
