هل حاسوبك ممتلئ فجأة؟ .. مايكروسوفت تتدارك أخطر أعطاب ويندوز 11

أطلقت شركة “مايكروسوفت” تحديثا تقنيا عاجلا لنظام تشغيلها، لمعالجة خلل برمجي أدى إلى استنزاف غير طبيعي لمساحات التخزين بحواسيب المستخدمين. ويهدف تحديث ويندوز 11 لشهر يونيو 2026 إلى إصلاح ملف نظام تضخم حجمه بشكل عشوائي، مما أثار استياء واسعا في صفوف المتضررين.

وتعود تفاصيل الأزمة إلى شكاوى متطابقة تفيد بالتهام ملف نظام يسمى “CapabilityAccessManager.db-wal” لسعات ضخمة من القرص الصلب.

وقد سجلت بعض الحالات تضخم هذا الملف، المرتبط افتراضيا بإدارة أذونات التطبيقات، ليصل إلى 500 جيجابايت، في حين تراوح لدى آخرين بين 12 و200 جيجابايت.

تفاصيل الخلل.. تسجيل عشوائي للبيانات يشل الحواسيب

ورغم عدم إصدار الشركة لبيان تقني مفصل يشرح الأسباب الجذرية للعطب، رجح خبراء أن النظام دخل في حلقة مفرغة من تسجيل أحداث متكررة.

وترتبط هذه الأحداث بطلبات أذونات الخصوصية، كخدمات تحديد الموقع، مما أدى إلى تضخم الملف بشكل تدريجي وصامت أرهق مساحة الحواسيب.

“لا يمكن اكتشاف هذا الخلل عبر إعدادات التخزين الافتراضية للنظام؛ مما يحتم على المستخدمين الاستعانة ببرامج تحليل خارجية لتشخيص حجم الملفات ومعالجة استنزاف القرص الصلب”.

— تقارير تقنية متخصصة.

وللتحقق من وجود هذه المشكلة، يُنصح المتضررون بعدم الاعتماد على أداة التخزين المدمجة في النظام التي تكتفي بعرض المساحة المستهلكة، والاستعانة بتطبيقات متخصصة مثل “TreeSize” أو “WinDirStat” أو “WizTree”.

وتسمح هذه الأدوات بتشخيص دقيق لأحجام المجلدات وكشف التمدد غير المبرر للملف المذكور.

مسار المعالجة.. تحديث اختياري يعيد استقرار النظام

ويرى مراقبون للشأن التقني أن تسريع وتيرة طرح هذا التحديث يعكس محاولة من الشركة لتدارك غضب المستخدمين وحماية استقرار أنظمة التشغيل الخاصة بها. ولتجاوز هذا العطب، دعت الإدارة التقنية إلى تثبيت التحديث الاختياري الحامل لرقم (KB5095093).

ويُنتظر أن تسهم هذه الخطوة التقنية في استعادة كفاءة الحواسيب المتضررة، ويمكن للمستخدمين تنزيل التحديث يدويا عبر التوجه إلى قسم التحديثات، واختيار “خيارات متقدمة”، ثم تنزيل التحديث الاختياري لإنهاء المشكلة بشكل نهائي وإرجاع مساحة التخزين المفقودة.