جودة الخدمات المقدمة من طرف الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية تجر وزير النقل للمساءلة

هوية بريس-متابعة

توجه الاتحاد الوطني للشغل بالمغرب بمجلس المستشارين بسؤال كتابي، إلى وزير النقل واللوجيستيك، بخصوص مؤشرات جودة الخدمات المقدمة من طرف الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية.

وأكد الاتحاد، أن العديد من الخدمات الإدارية المقدمة من طرف الوزارة للمرتفقين تم تفويتها إلى الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية، والتي لجأت إلى وضع منصات إليكترونية لحجز المواعيد، غير أن العديد من المواطنين يشتكون من صعوبة الولوج إلى هذه الخدمات في مواعيد معقولة.

وساءل الاتحاد، الوزير، عن المؤشرات التي تعتمدها الوزارة لتقييم نجاعة الخدمات المقدمة من طرف الوكالة، والإجراءات التي تعتزم القيام بها لتقريب المواعيد وتعجيل الخدمات للمرتفقين؟