وسيط المملكة يدعو إلى إصلاح التواصل الإداري
هوية بريس – متابعة
وسيط المملكة يدعو إلى إصلاح التواصل الإداري
دعا وسيط المملكة حسن طارق إلى ضرورة إصلاح منظومة التواصل الإداري، وذلك خلال محاضرة ألقاها بمدينة بني ملال، حيث أكد أن تحسين العلاقة بين الإدارة والمواطن يمر عبر وضوح المعلومة، وحسن استقبال المرتفقين، وتبسيط الإجراءات والمساطر الإدارية.
وأوضح وسيط المملكة أن جودة الخدمات العمومية لا تقاس فقط بسرعة معالجة الملفات، بل تشمل أيضا أسلوب تعامل الموظفين مع المواطنين، إضافة إلى تسهيل الولوج إلى المعلومة، بما يساهم في تعزيز الثقة بين المواطن والإدارة وتجديدها.
وشدد في مداخلته على أن تطوير الإدارة العمومية يظل مرتبطا بإرساء ثقافة تواصل حديثة وفعالة، تضع المرتفق في صلب الاهتمام وتحسن من جودة الخدمات المقدمة له.
اقرأ أيضا:
